Politique de confidentialité
Protection, transparence et respect de vos données
Introduction à la confidentialité
Nous collectons et traitons vos données personnelles dans le respect du RGPD et de la réglementation française.
Notre objectif est de garantir la transparence, la sécurité et la maîtrise de vos informations à chaque étape.
Collecte de vos données
Vos données sont recueillies lors de votre navigation, votre abonnement ou vos échanges avec notre équipe.
Données fournies directement
- • Nom et prénom communiqués lors de l’inscription
- • Adresse email pour la correspondance
- • Numéro de téléphone pour le suivi
- • Informations nécessaires à la gestion du dossier
- • Préférences renseignées dans votre espace
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP utilisée lors de la connexion
- • Données de navigation (pages consultées)
- • Identifiants de session technique
- • Données de cookies analytiques
- • Type de terminal utilisé
Utilisation de vos données
Les données sont utilisées pour assurer le service, répondre à vos demandes et améliorer votre expérience.
- • Gestion de l’abonnement
- • Suivi de la relation client
- • Traitement des paiements
- • Amélioration du service
- • Envoi d’informations relatives à l’abonnement
- • Analyse statistique anonyme
- • Respect des obligations légales
Notre engagement: Vos informations ne sont jamais revendues ni utilisées à d’autres fins que celles prévues.
Partage de vos données
Les données sont partagées uniquement avec des tiers nécessaires au service (hébergement, paiement, conformité).
Sous-traitants et partenaires
Tous nos prestataires respectent des standards stricts de sécurité et de confidentialité.
Obligations légales
Vos données peuvent être communiquées sur demande légale ou règlementaire.
Statistiques anonymisées
Des données sont agrégées pour améliorer la qualité du service.
Vos droits sur les données
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition.
- • Demander l’accès à vos données personnelles
- • Corriger les informations inexactes
- • Demander l’effacement de vos données
- • Recevoir vos données dans un format portable
- • Vous opposer à certains traitements
- • Limiter l’utilisation de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous via l’adresse indiquée en bas de page.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations.
Mesures techniques
- • Chiffrement des échanges
- • Hébergement sécurisé en France
- • Sauvegardes régulières
- • Contrôle d’accès restreint
Mesures organisationnelles
- • Formation du personnel
- • Procédures de gestion des incidents
- • Audit régulier des accès
- • Confidentialité contractuelle
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation du service.
- • Données liées à votre compte client
- • Informations de suivi et d’accompagnement
- • Correspondance échangée avec l’équipe
- • Informations de facturation
- • Préférences de communication
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transferts hors UE
Nous limitons au maximum les transferts hors Union européenne ; le cas échéant, ils sont encadrés.
- • Hébergement prioritairement en France
- • Clauses contractuelles types
- • Vérification du niveau de protection
- • Information préalable du client
Utilisation des cookies
Des cookies sont déposés pour garantir le bon fonctionnement du site et améliorer votre expérience.
Types de cookies utilisés
- • Nécessaires à la connexion et la sécurité
- • Mesurent l’usage du site
- • Personnalisent l’interface
- • Optimisent l’expérience utilisateur
Vous pouvez à tout moment gérer vos choix via notre module cookies.
Modifications de la politique
Nous pouvons être amenés à modifier la politique de confidentialité ; consultez-la régulièrement.
- • Notification par email si changement majeur
- • Affichage d’une bannière d’information
- • Mise à jour de la date sur la page
- • Consultation sur notre site
Les changements ne sont effectifs qu’après publication sur le site.
Contact pour la confidentialité
Pour toute question sur la confidentialité, contactez notre Délégué à la protection des données.
emivelexion
41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
Téléphone: +33 (0)9 54 32 11 65
Email: content@emivelexion.sbs
Politique mise à jour le 31 août 2025
Entrée en vigueur le 31 août 2025